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DECLARATION DE CONFIDENTIALITE

 

Wyde s’engage à protéger votre vie privée. Cette déclaration de confidentialité explique l’utilisation et la protection des informations personnelles collectées par Mphasis Wyde. Elle s’applique à toute information personnelle que vous fournissez à Mphasis Wyde et, conformément à la loi, à toute information personnelle que nous collectons d’autres sources.

A travers cette déclaration de confidentialité, « Mphasis Wyde » fait référence à l’entreprise Mphasis Wyde, incluant ses affiliés et éventuelles filiales (auxquels il est aussi fait référence par « nous » ou « notre ».

 

Collecte de données

 

Nous sommes susceptibles de collecter des informations personnelles comme vos details personnels et données de contact. Mphasis Wyde peut aussi collecter des données personnelles « sensibles » vous concernant lorsque vous fournissez volontairement cette information ou lorsque de telles données sont requises afin de nous permettre de répondre à votre de demande de produits ou de services, ou lorsque la loi ou les standards de la profession le permettent. Les données sensibles incluent des données personnelles concernant la santé physique ou mentale, des données génétiques, biométriques. Les personnes physiques doivent agir avec vigilance lorsqu’elles fournissent des informations sensibles à Mphasis Wyde. Lorsque vous nous fournissez des informations qui nous permettent de répondre à votre requête pour des produits ou services, nous collecterons, utiliserons et transmettrons cette information à des tierces parties pour les fins décrites dans cette déclaration. Ceci inclut la collecte d’informations lorsque :

 

Vous visitez les sites web Mphasis Wyde

 

Dans certains cas, Mphasis Wyde collecte automatiquement des informations personnelles vous appartenant quand vous visitez nos sites web et au travers des courriers électroniques que nous sommes susceptibles d’échanger. Nous pouvons utiliser des technologies automatiques incluant l’utilisation de logs de serveurs web afin de collecter des adresses IP, de « cookies » et de balises web. La collecte de ces informations nous permettra d’améliorer l’efficacité des sites web Mphasis Wyde et nos activités marketing.

En utilisant le site web Mphasis Wyde et les microsites et applications mobiles associées, vous acceptez le traitement de vos informations comme expliqué dans cette notice.

Les sites web Mphasis Wyde peuvent contenir des liens vers d’autres sites qui ne sont pas sous notre contrôle et ne sont pas couvertes par cette déclaration. Nous vous encourageons à lire la déclaration de confidentialité de chaque site web Mphasis Wyde que vous visitez et à satisfaire le besoin de fournir des informations personnelles de quelque nature qu’elles soient.

 

Vous vous engagez avec Mphasis Wyde à travers les réseaux sociaux

 

Vous pouvez vous engagez avec nous au travers des réseaux sociaux ou par l’intermédiaire de fonctionnalités présentes sur les sites Mphasis Wyde qui font appel aux réseaux sociaux. Lorsque vous vous engagez avec nous au travers des réseaux sociaux, vous êtes susceptibles de nous autoriser à avoir accès à certaines informations de votre profil de réseau social en référence à vos paramètres de confidentialité sur une telle plateforme.

Vous accédez à nos sites web au travers d’appareils mobiles

 

Si vous accédez à nos sites web sur votre téléphone mobile, nous sommes aussi susceptibles de collecter vos informations personnelles, informations de matériel, éléments de localisation et informations de réseau.

Lorsque vous nous fournissez votre numéro de téléphone portable, vous consentez à l’utilisation de votre numéro de téléphone portable aux fins détaillées dans la présente déclaration. Si vous choisissez de ne pas recevoir de notifications de notre part sur votre téléphone portable, nous n’utiliserons pas votre numéro de téléphone portable à de telles fins sauf si cela est requis par des obligations légales ou des fins légitimes de Mphasis Wyde. Nous ne collectons pas plus d’informations que nous n’en avons besoin pour remplir les finalités déclarées et ne les conservons pas au-delà du nécessaire.

 

 

Finalité de la collecte et de l’utilisation des données collectées

 

  • Les informations personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour :
  • Fournir l’information et les services conformes à votre requête
  • Satisfaire les demandes, prérequis, et besoins opérationnels pour les produits et services
  • Assurer la communication client, le service, la facturation et l’administration
  • Conduite des analyses de données
  • Assurer le contrôle de l’activité
  • Partager avec les affiliés/filiales/différents bureaux à des fins légitimes de l’activité
  • Partager avec les autorités compétentes, institutions gouvernementales et autres entités pour la conformité aux obligations légales
  • Assurer le marketing des produits et services conformément aux intérêts légitimes de Mphasis Wyde et à la loi
  • Assurer les traitements nécessaires à remplir toute autre obligation contractuelle pour les personnes physiques.

 

Avec votre consentement, nous pouvons aussi utiliser vos informations personnelles pour d’autres fins. Dans les cas où des informations sensibles sont collectées, un avertissement explicite demandera votre consentement. A moins que cela ne soit nécessaire pour nos intérêts légitimes, si vous choisissez de ne pas fournir d’informations personnelles dans le cadre de telle ou telle activité, vous pourrez poursuivre cette dernière chaque fois que cela est possible.

 

 

Transmission aux tierces parties

 

 Mphasis Wyde ne partage pas d’informations personnelles vous concernant avec des entreprises non affiliées si ce n’est (a) pour vous fournir les produits et services que vous avez vous-même demandés (b) lorsque nous avons votre permission ou (c) dans les cas suivants :

 

  • Nous fournissons des informations personnelles à des entités certifiées qui travaille pour le compte de ou avec Mphasis Wyde sous l’égide d’accords de confidentialité stricts. Ces entités sont susceptibles d’utiliser vos informations personnelles afin d’aider Mphasis Wyde à communiquer avec vous au sujet d’offres de Mphasis Wyde et pour tout autre fin légitime. Cependant, ces entreprises n’ont pas le droit de partager à leur tour ces informations
  • Nous répondons aux assignations à comparaître, aux décisions de justice ou procédures légales, ou nous exerçons notre droit légal ou nous défendons contre des réclamations juridiques
  • Nous pensons qu’il est nécessaire de partager l’information dans le but d’investiguer sur, de prévenir ou d’engager des actions contre toute activité illégale, fraude suspectée, situation impliquant des menaces potentielles contre l’intégrité physique des personnes, ou bien conformément à la loi
  • Nous pensons qu’il est nécessaire de partager l’information dans le but de protéger ou de faire appliquer les droits de Mphasis Wyde, ou bien nos termes d’utilisation, nos droits à la propriété intellectuelle et physique ou bien pour la sécurité de Mphasis Wyde ou des partis associés
  • Nous sommes susceptibles de partager des informations vous concernant dans le cas d’une acquisition de Mphasis Wyde par une autre compagnie ou d’une fusion avec une autre compagnie.

 

Mphasis Wyde devrait partager vos données personnelles avec votre consentement, quand leur transmission est nécessaire pour la conformité à une obligation légale ou quand cette transmission est ordonnée par des  agences gouvernementales mandatées par la loi.

 

 

Transfert de données

 

Mphasis Wyde peut transférer certaines données personnelles dans des pays tiers vers des entités Mphasis Wyde ou des fournisseurs de services situés dans d’autres pays et travaillant pour nous en accord avec la loi en vigueur. Mphasis Wyde peut transférer vos informations personnelles à toute autre personne morale ou physique dans un pays qui assure le « même degré de protection des données » en matière de loi de protection des données en vigueur ou de réglementations.

Lorsque vous nous fournissez vos informations ou que vous utilisez nos sites web, nous pouvons collecter, transférer, stocker et traiter celles-ci. Ces transferts sont régis par les clauses contractuelles standard de l’Union Européenne (UE) ou par des accords de transferts de données équivalents afin de protéger la sécurité et la confidentialité des informations personnelles.

 

 

Préférences

 

Mphasis Wyde prend les mesures adéquates afin de conserver vos données personnelles pertinentes et complètes. Vous pouvez accéder à vos données et les mettre à jour par les moyens suivants.

 

 

Profil

 

Si vous avez créé un profil ou un compte sur l’un de nos sites web, vous pouvez mettre à jour vos informations de contact après vous être connecté à votre compte.

 

 

Newsletters

 

Si vous demandez des communications électroniques, comme une newsletter, vous serez en mesure de vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions mentionnées dans la communication.

 

 

Appareils mobiles

 

Si vous avez choisi au préalable de recevoir des notifications sur votre appareil mobile de notre part, mais que vous ne souhaitez plus les recevoir, vous pouvez gérer vos préférences soit à travers votre appareil soit dans les paramètres de l’application. Si vous ne souhaitez plus voir aucune information collectée par l’application mobile, vous pouvez désinstaller l’application en utilisant le processus de désinstallation disponible sur votre appareil mobile.

 

 

Cookies

 

Un “cookie” est un petit morceau de texte qu’un site web place dans le fichier cookie de votre navigateur and qui permet au site de se rappeler qui vous êtes. Les cookies ne peuvent être utilisés pour exécuter des programmes ou pour livrer des virus sur votre ordinateur. Mphasis Wyde utilise des cookies uniquement dans le cadre de la loi en vigueur. Les cookies en eux-mêmes ne fournissent pas d’adresse email et ne tracent pas votre navigation individuelle sur le site web. Mphasis Wyde utilise des cookies pour collecter des statistiques afin de nous aider à déterminer les zones de préférences d’un visiteur.

 

Si un particulier s’enregistre sur un site Mphasis Wyde, l’information est susceptible d’être liée à un cookie afin d’organiser et de personnaliser l’expérience en ligne (par exemple, en souhaitant la bienvenue à un particulier lorsqu’il ou elle retourne sur le site web). Le choix de décider si vous acceptez ou refusez les cookies sera la responsabilité du particulier. Le navigateur peut être paramétré pour rejeter les cookies ou pour notifier la présence de cookies.

 

Note: Le site Mphasis Wyde est susceptible de ne pas fonctionner selon les niveaux de performance attendus ou il est possible que vous ne puissiez profiter pleinement des fonctionnalités du site web si le cookie est désactivé ou refusé.

 

 

Email

 

Contactez-nous aux adresses email listées dans la section “Nous contacter” en bas de cette déclaration. Veuillez inclure vos informations de contact actuelles, les informations auxquelles vous souhaitez accéder ainsi que vos changements désirés. Nous vous fournirons un accès aux données personnelles souhaitées, dans la limite fournie par la loi, à moins que cela n’entre en conflit avec le droit à la vie privée d’autres particuliers.

Si nous ne fournissons pas l’accès, nous vous fournirons la raison de ce refus et vous informerons de toute exception invoquée.

 

 

Protection des données

 

Mphasis Wyde a implémenté des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives adéquates pour protéger vos données personnelles de toute perte, mauvais usage, altération ou destruction.

Nos fournisseurs de service et agents sont engagés à maintenir la confidentialité des informations personnelles et ne sont pas habilités à utiliser ces informations pour tout motif non autorisé. Mphasis Wyde assurera au travers de contrats que les fournisseurs de services soient engagés dans le « même niveau de protection des données » que celui détaillé par les lois en vigueur et réglementations sur le sujet.

 

 

Rétention des données

 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que necessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour tout autre motif essentiel comme la conformité aux obligations légales, la résolution de conflits ou pour mettre en œuvre nos politiques.

 

 

Exercice de vos droits

 

Nous respectons votre droit à être informé, à accéder, corriger, demander l’effacement ou une restriction d’accès, et vos droits en relation aux prises de décisions automatiques et au profilage, dans notre utilisation de vos données personnelles comme l’exige la loi en vigueur. Nous prenons aussi des mesures pour assurer que les données personnelles que nous collectons sont adéquates et à jour, et effacées lorsque qu’elles ne sont plus requises. Vos droits sont sujets à des conditions définies, et la faisabilité d’exercer ces droits est sujet à des règles d’application selon l’emplacement géographique.

  • Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous maintenons vous concernant selon leur disponibilité
  • Nous vous fournirons une copie de votre information personnelle sous un format structuré, communément utilisé et lisible par ordinateur sur demande selon leur disponibilité
  • Si vos données personnelles sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les mettre à jour
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles si et seulement si elles font l’objet d’un traitement
  • Vous pouvez aussi nous demander d’effacer vos données ou de restreindre l’usage que nous en faisons, mais ce droit est aussi assujetti à la loi en vigueur et peut avoir un impact sur votre accès à certains services
  • Vous avez un droit d’accès à vos informations personnelles qui est susceptible de varier en fonction du visiteur
  • Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque celui-ci est conduit par des moyens automatiques et implique telle ou telle sorte de prise de décision.

 

 

Nous contacter

 

Pour toute question ou réclamation au sujet de la présente Déclaration, de nos pratiques de confidentialité et de traitement de l’information, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données aux coordonnées suivantes :

 

Nom du Délégué à la Protection des Données : Marc DEFLIN

 

Email :   marc.deflin@mphasis.com

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                GDPR.CRO@mphasis.com